家住市区城市嘉苑的曹女士家正在装修，还没完工就发现，家里的墙壁多处裂缝。她跟装修公司交涉，对方不认为是自己的责任，导致她家的装修只能一直停工。

曹女士告诉记者，她家是今年2月14号开始装修的，找的装修公司是市区濠西路上的好来居装饰。当装修快完工时，曹女士发现，家里的墙壁上出现了多处裂缝。

对装修公司的说法，曹女士不认同，她认为，这是对方的托词。

曹女士说，由于双方在裂缝原因上没能达成一致，导致了她家的装修一直处于停工状态。

无独有偶，梁女士是曹女士的同一幢楼的邻居，她家找的也是好来居装饰公司，在装修后期，她家的墙壁上也出现了多处裂缝。装修公司的解释也是如出一辙。

梁女士说，她的要求和曹女士一样，都是要求装修公司拿出整改措施，并对装修质量作出保证。

帮忙记者来到了好来居装饰公司，总经理张先应表示，曹女士家和梁女士两家的墙壁出现裂缝，不管是地质沉降还是其他原因导致的，他们都会负责修补好。不过在修补的方案上，客户提的一些要求，他们无法接受。

张经理说，虽然不铲掉基础涂层，但是他们也会对乳胶漆进行打磨。这样再布网，效果一样。

对于客户要求负责到底的说法，张经理说，装修工程质量有国家标准，他们会按照这个标准来执行。

事后，记者把张经理的答复告诉了曹女士。曹女士表示，她会再和装修公司沟通，就具体的处理办法进行商议。