宝安日报讯（记者 谭君洁）日前，市民雷女士向本报投诉，楼上邻居家中近期装修，装修团队在清拆时不慎将雷女士家中客厅天花板震下一部分，险些砸到家中老人，过去一周时间，装修公司仍不予解决。在记者采访后，装修公司相关负责人现已向雷女士致歉，并进行了相应的赔偿，修复了雷女士家的天花板。

雷女士告诉记者，她曾联系该装修公司相关负责人，但装修公司负责人总是找各种理由推脱，同时她向物业询问了该房屋业主的联系方式，物业表示业主已更换手机号码，暂时联系不上。“天花板脱落问题一直没有解决，家人也不敢待在客厅。”雷女士表示很郁闷。

记者就雷女士的投诉内容致电该装修公司客服人员，“经调查核实，雷女士反映属实。”客服人员说。装修公司负责人接受采访时称，雷女士家天花板赔偿的申请已上报总部，公司将立即对雷女士进行相应赔偿，并修补好雷女士家的天花板。

“家里天花板修补的问题解决了，太感谢你们了。为这事儿，我闹心了一周多，没想到打一个热线电话，这么快就给解决了，咱们宝报热线真给力！”雷女士激动地说。